www.tilivelho.com / Tilivelho-sopimukset
Kun siirryt Tilivelhon käyttäjäksi, voit
valita sopivimman palvelumuodon seuraavista:
Tilivelho Medium
Puolen vuoden ilmaisen teknisen tuen jälkeen palvelunumeroon soittaminen
on maksullista. Sähköpostivastauksista perimme pienen palvelumaksun. Käyttökoulutus
ja ensimmäinen päivitys sisältyvät normaalisti ohjelman hintaan. Seuraavat
päivitykset voi ostaa aina kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaan.
Tilivelho Medium -sopimuksessa ei ole vuosimaksua.
Tilivelho Premium
Tilivelho premium -sopimus on täydellinen ylläpitosopimus. Asiakkaalla
on käytössään tekninen tuki arkipäivisin kello 8.30-16.00. Tukipyyntö
voi tapahtua joko puhelimitse palvelunumeroon soittamalla tai sitten kirjallisesti
sähköpostilla. Lupaamme vastauksen ongelmaan aina mahdollisimman pian.
Sopimukseen sisältyy normaalisti käyttökoulutus kaikille käyttäjille.
Sen lisäksi sopimusasiakkaana saat kaikki tulevaisuudessa julkaistavat
päivitysversiot.